Política de Privacidad
En esta página encontrarás información sobre cómo se manejarán y protegerán tus datos personales. La política de privacidad expresa cómo GLOBOAVENTURA tratará la información personal de todas las personas que interactúan con el sitio web. Te pedimos que leas cuidadosamente esta política de privacidad antes de utilizar la web, la cual está redactada según las últimas directrices europeas, de forma que no necesites de un abogado para comprenderlas sino que simplemente leyendo cualquier persona esta política pueda ser capaz de comprenderla totalmente.
De acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, GLOBOAVENTURA te informa que al aceptar esta política de privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que GLOBOAVENTURA procese tus datos personales, los cuales serán protegidos con medidas técnicas y organizativas adecuadas a la normativa vigente.
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GLOBOAVENTURA informa a los usuarios de este sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación y uso de este sitio web.
La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información necesaria establecida por la normativa vigente.
Nuestro principal objetivo es tratar los datos personales de una forma lícita, leal y transparente.
Datos recabados, finalidad y licitud
Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder enviarle información sobre nuestros servicios, poder realizar reservas, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los servicios contratados, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.
Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios
En este sitio web se pueden recoger los siguientes datos, siempre para poder ofrecer el servicio que la web tiene como finalidad, dependiendo de las acciones realizadas en el sitio web por el usuario:
- Datos de navegación: el sitio web puede conocer tu dirección IP, dispositivo utilizado, navegador con el que accede el usuario al sitio web y los datos de navegación y comportamiento del usuario dentro del sitio. Esto es para poder ofrecer la mejor experiencia de uso a los usuarios del sitio web.
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico o cualquier otro método de contacto siempre que el usuario voluntariamente los indique.
- Datos contractuales: en caso de adquirir servicios ofrecidos en el sitio web.
Datos recabados para la solicitud de información a través del formulario web.
Los datos personales recabados a través del formulario web para la petición de información tienen como finalidad el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.
El tratamiento de los datos en este caso concreto está legitimado por el consentimiento expreso que usted nos presta al aceptar el envío de la información aportada a través del formulario.
Operaciones que se realizan con los datos personales
Los datos de carácter personal son registrados a través de la web y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento. Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la debida confidencialidad en el tratamiento de los datos.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc… está capacitado para ello y está formado y comprometido con nuestra política de protección de datos.
Conservación de los datos
El tiempo de conservación de los datos personales de los usuarios será el menor posible en todo caso, aunque pudiendo mantenerse en más tiempo en caso de tener que cumplir con algún imperativo legal que obligue a dicho mantenimiento, como es el caso de las infracciones y sanciones en el orden social (4 años), las acciones civiles personales (5 años), a efectos contables (6 años) y para cumplir con algunas normativas relativas a la Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación de terrorismo (10 años). En cualquier caso, en términos generales y sin que concurra ninguna de las circunstancias que obliguen a un mantenimiento mayor de los datos, se tendrán el tiempo mínimo posible.
Los datos de carácter personal se conservarán dos años para poder atender la finalidad / finalidades para los que fueron solicitados/otorgados, al margen de otras obligaciones legales.
Por lo tanto mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
Protección de los menores
Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal a través de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.
Destinatarios de sus datos personales
Informamos a los usuarios de que sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a otros responsables como pueden ser bancos, agencia tributaria, asesoramiento fiscal y encargados del tratamiento.
Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
GLOBOAVENTURA mantiene unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y se compromete contractualmente con cada uno a cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
¿Qué derechos tienes respecto de tus datos?
Tus datos son tuyos, por lo que tendrás todo el derecho a conocer el tratamiento de datos que se les da por parte de GLOBOAVENTURA a tus datos. En concreto, tendrás derecho a:
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